友發(fā)集團(tuán)從2013年提出并實(shí)施了營(yíng)銷升級(jí)計(jì)劃，在2014年又上升為營(yíng)銷革命，目的就是通過(guò)一系列的質(zhì)量升級(jí)、品牌升級(jí)、服務(wù)升級(jí)等具體措施，進(jìn)一步提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率，徹底轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，由“坐商”到“行商”，和經(jīng)銷商一起面向終端用戶。2015年以來(lái)，在全行業(yè)一片蕭條的環(huán)境下，友發(fā)集團(tuán)卻逆勢(shì)而上，無(wú)論在產(chǎn)銷規(guī)模、市場(chǎng)占有率還是企業(yè)效益等方面均取得了近年來(lái)最好的成績(jī)。這一局面的形成，與多年來(lái)推行由營(yíng)銷升級(jí)向營(yíng)銷革命的轉(zhuǎn)變是分不開的。未來(lái)，友發(fā)集團(tuán)將堅(jiān)定不移地將營(yíng)銷革命進(jìn)行到底，與優(yōu)秀的合作伙伴順應(yīng)時(shí)勢(shì)，帶動(dòng)經(jīng)銷商持續(xù)發(fā)展，提升盈利能力，保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。
在品牌宣傳方面，友發(fā)集團(tuán)先后參加境內(nèi)外建材展、消防展、城博會(huì)等專業(yè)展會(huì)30余次，投放鋼材市場(chǎng)廣告牌35塊；門頭215個(gè)，并通過(guò)友發(fā)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)，以及蘭格、我的鋼鐵、鋼之家等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行線上宣傳，網(wǎng)上點(diǎn)擊瀏覽次數(shù)突破130萬(wàn)次，產(chǎn)品報(bào)價(jià)覆蓋131個(gè)地級(jí)市。
在訂單拉動(dòng)方面，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試行，從訂單占比率和訂單滿足率入手，狠抓供產(chǎn)銷一體化，確保不缺貨、不斷貨。逐步建立起不再依靠鋼價(jià)漲跌、賭市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)小批量、快節(jié)奏的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的降低，為后期區(qū)域中心的建立探索經(jīng)驗(yàn)。
在客戶服務(wù)方面，友發(fā)集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)率先全面取消方矩管墊杠，雖然每噸成本增加了幾十元，但成本壓力內(nèi)部挖潛消化，不對(duì)客戶漲價(jià)，保障客戶利益。2019年，友發(fā)集團(tuán)將繼續(xù)推進(jìn)“7＋28＋112計(jì)劃”，提升經(jīng)銷商終端客戶服務(wù)能力，扶持的經(jīng)銷商數(shù)量將會(huì)增加到112家。幫助客戶提升自身企業(yè)管理能力，并提供支持，投入資源，包括召開推介會(huì)、邀請(qǐng)終端客戶參觀工廠等，支持經(jīng)銷商做透當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，做強(qiáng)、做大自身企業(yè)。
對(duì)于服務(wù)終端客戶，尤其是全國(guó)性的重點(diǎn)終端客戶，友發(fā)集團(tuán)也將全力支持有能力的經(jīng)銷商進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，并提供相應(yīng)資金支持，友發(fā)集團(tuán)高層也將會(huì)對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行協(xié)同拜訪。
把紅旗插到各地級(jí)和縣級(jí)市場(chǎng)，將銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向三、四線城市延伸是友發(fā)集團(tuán)深度分銷的目標(biāo)。為支持經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)，各子公司都將出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)政策和保障措施。
由于友發(fā)產(chǎn)品屬于鋼鐵加工制品，產(chǎn)品成本受上游原材料影響很大，通過(guò)建立隨原料同步調(diào)價(jià)的價(jià)格體系后，并通過(guò)友發(fā)集團(tuán)內(nèi)外部宣傳渠道，強(qiáng)化下游客戶對(duì)此價(jià)格模式的認(rèn)知，降低了全集團(tuán)的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上，友發(fā)集團(tuán)覆蓋了全網(wǎng)130多個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)，為終端用戶的采購(gòu)定價(jià)提供了保障。在不銹鋼管行業(yè)和終端行業(yè)都形成了一定影響力，提升了品牌認(rèn)知度。
